TY - THES A1 - Groth, Alexander T1 - Entwicklung eines crossmedialen Kommunikationskonzeptes im Volkswagen Service Deutschland auf den Grundlagen einer Kommunikationsanalyse und Zielgruppenbefragung N2 - - KW - Kommunikation KW - Konzeption Y1 - 2015 UR - https://opus.dhsn.de/frontdoor/index/index/docId/2690 N1 - gesperrt ER -