TY  - THES
A1  - Matthes, Felix
T1  - Erarbeitung eines geeigneten Prozesses für die Aktive Rückstandsbearbeitung unter Berücksichtigung der Harmonisierung in der Volkswagen OTLG-dargestellt am Beispiel des Vertriebszentrums Brandenburg
KW  - Ersatzteilversorgung
KW  - Prozessmanagement
KW  - After-Sales-Service
KW  - After-Sales-Service
Y1  - 2012
UR  - https://10.196.20.37:443/frontdoor/index/index/docId/1822
N1  - gesperrt
ER  -