TY - GEN A1 - Günther, Norbert T1 - Wirkbeziehungen von Kundenzufriedenheit, Loyalität und Preisstrategie in Service und Verkauf im Bereich Nutzfahrzeuge KW - Diplomarbeit KW - Verbraucherzufriedenheit KW - Loyalität Y1 - 2010 UR - https://opus.dhsn.de/frontdoor/index/index/docId/1036 ER -